We zijn er voor onze naasten in nood die lijden in deze gebroken wereld. We zijn er voor mensen die alles kwijt zijn geraakt door een oorlog of een ramp. We schieten hen te hulp in noodsituaties en blijven daarna ook trouw, door hen te helpen bij het opbouwen van een nieuw bestaan. Net zolang totdat ze zichzelf weer kunnen redden. Het werk van ZOA wordt gecoördineerd vanuit Apeldoorn. Van daaruit werken wij in 12 landen in Afrika, het Midden-Oosten en Azië. Bij ZOA werken wereldwijd ongeveer 900 medewerkers.

Wil jij je inzetten voor hulp aan kwetsbare vluchtelingen? Ben jij ervaren in het ondersteunen van collega’s? Lees dan verder, want wij zoeken een

Support Officer Major Donors en Zakelijke Relaties
(Apeldoorn, 28-40 uur per week)

Door rampen en conflicten neemt het aantal kwetsbare vluchtelingen elk jaar toe. Daarom hebben wij de ambitie om onze hulpverlening wereldwijd op te schalen. Met zo’n 35 collega’s van de afdeling Fondsenwerving en Communicatie werken we elke dag aan groei in omvang en betrokkenheid van onze achterban in Nederland, die we zo hard nodig hebben om hulp te kunnen bieden. Kom jij ons team versterken?

Jouw uitdaging
Als Support Officer werk je samen met 4 relatiebeheerders. Deze collega’s onderhouden contact met bedrijven en major donors die ons werk ondersteunen. Je support hen met diverse administratieve werkzaamheden. Daarnaast werk je samen met collega’s van marketing en communicatie aan de zichtbaarheid bij bestaande en nieuwe relaties door o.a. nieuwsbrieven, email-campagnes, impact communicatie, sociale media en events.

In deze functie:

• Bied je algemene ondersteuning aan de relatiebeheerders en vrijwilligers in het team;
• Schrijf je kwalitatieve en inspirerende projectvoorstellen en rapportages in Canva, om de impact van ZOA’s werk te laten zien;
• Houd je het Salesforce CRM- systeem actueel en maak je diverse analyses ten behoeve van acties, campagnes en jaarplannen;
• Help je mee met de creatie van aansprekende communicatie en doeltreffende campagnes;
• Ondersteun en organiseer je fondsenwervende activiteiten die gericht zijn op verbinding met bestaande en toekomstige relaties. Denk daarbij aan: acties die door relatie worden georganiseerd, events voor ZOA Business
• Ambassadors, inspiratiesessies voor nieuwe relaties en het bedenken en versturen van relatiegeschenken;
• Onderhoud je waar nodig contacten met zakelijke relaties en major donors;
• Verzorg je betaalverzoeken, overeenkomsten en controleer je betalingen;
• Draag je bij aan overige taken binnen het team en de afdeling.

Jouw profiel 
Wil jij in actie komen, zodat we samen nog meer kwetsbare vluchtelingen kunnen helpen? We komen graag met jou in contact als je

• Enthousiast over onze missie, visie en christelijke waarden bent;
• Gemakkelijk initiatief neemt en nauwkeurig en gestructureerd werkt;
• Creatief bent en goede relationele en communicatieve vaardigheden hebt;
• Ervaring hebt met sociale media, zoals LinkedIn;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal hebt;
• Op hbo-niveau denkt en werkt, een relevante opleiding hebt afgerond en affiniteit met de non-profit sector hebt.
• Het is een pre als je ervaring hebt met CRM-systemen, zoals Salesforce, en met Canva.

Ons aanbod

• Als je bij ons komt werken dan kun je rekenen op:
• Een uitdagende baan waarin je jouw kennis en kunde volop kunt inzetten en waarbij je echt een verschil kunt maken in het leven van kwetsbare vluchtelingen;
• Een team met enthousiaste, betrokken en vakkundige collega’s;
• Een dynamische en internationale werkomgeving en een informele, open sfeer;
• Flexibele werktijden en een ruim thuiswerkbeleid;
• Een jaarcontract, met zicht op verlenging;
• Een prima salaris van €2.975,- tot €4.265,- bruto per maand (o.b.v. fulltime, 40 uur) en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een 13demaand, 29 vakantiedagen, een goede pensioenregeling, een fietsplan, een sportregeling en een laptop.

Interesse en je wilt solliciteren?
Solliciteer dan uiterlijk 29 april 2026 via onze website. 

Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Yolenta Pater via 055-3663339 of y.pater@zoa.ngo. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Elly (HR Business Partner via e.vdnieuwendijk@zoa.ngo of via het genoemde telefoonnummer.

Het opvragen van referenties zal onderdeel zijn van het werving -en selectieproces, inclusief COTER check. We zullen je later in het proces vragen minimaal 3 referenties op te geven met betrekking tot je voorgaande functie(s) zoals vermeld in je sollicitatie. Referenties van vorige functies, dienen niet ouder te zijn dan vijf jaar. Omdat ZOA ondertekenaar is van het Inter-Agency Misconduct Disclosure Scheme, is een ‘Statement of Conduct’ (gerelateerd aan misdragingen zoals sexueel misbruik) onderdeel van de referentie aanvraag.